Termes et conditions

1.   OGGETTO
I presenti Termini e Condizioni (unitamente alla Politica sulla Privacy e alla Politica sui Cookie), stabiliscono le condizioni che determinano l’utilizzo di questo sito (https://www.campeseshoes.com) e regolano le condizioni del processo d’acquisto di prodotti sullo stesso, trovandosi accessibili in qualsiasi momento sul sito.
CAMPESESHOES la invita a leggere attentamente il contenuto dei Termini e Condizioni, della Politica sulla Privacy e della Politica sui Cookie prima di utilizzare il sito.
Per effettuare un ordine sul sito deve avere almeno 18 (diciotto) anni o, qualora fosse minorenne, l’autorizzazione dei suoi genitori o rappresentanti legali Utilizzando questo sito dichiara di rispettare le suddette condizioni.
I presenti Termini e Condizioni potranno essere modificati in qualsiasi momento, nel qual caso pubblicheremo sul sito una versione aggiornata e un avviso per segnalare la nuova versione degli stessi. L’utilizzo del sito, nonché l’effettuazione di qualsiasi ordine, in seguito alla pubblicazione di una nuova versione dei Termini e Condizioni da parte di CAMPESESHOES, saranno soggetti alla versione dei Termini e Condizioni in vigore, la quale dovrà essere espressamente accettata prima dell’effettuazione dell’ordine.
I seguenti Termini e Condizioni regolano la vendita dei prodotti presentati sul sito dalla Società MILPEL GROUP SRL:
- Sede legale  Via Melisurgo 23, 80133 Napoli (NA), Italia - sede operativa Cis di Nola, isola 7 lotto 704, Nola (NA), Italia
- Tel: + 39 0813353322
- Indirizzo email:info@campeseshoes.com Il servizio sarà in italiano e inglese.
- Sito: https://www.campeseshoes.com
Registrandosi sul sito deve assicurarsi che le informazioni obbligatorie da lei fornite siano corrette e complete. Le richiediamo di informarci delle modifiche ai suoi dati identificativi, ovvero indirizzo postale, indirizzo email e altri dati di contatto, aggiornando in modo tempestivo le sue informazioni personali sul sito.
Il sito le permette di effettuare un acquisto tramite la funzione “Acquistare come Ospite”, non essendo necessario registrarsi per farlo. In ogni caso deve assicurarsi che le informazioni obbligatorie da lei fornite siano corrette e complete. Vengono richiesti solo i dati personali strettamente necessari per poter effettuare il suo ordine, i quali verranno utilizzati esclusivamente per tale finalità.
Utilizzando il sito si impegna a non effettuare ordini falsi o fraudolenti. Qualora CAMPESESHOES ritenga che sia stato effettuato un ordine di questo genere, potrà procedere al suo cancellamento e informare le autorità competenti.

2.   ESECUZIONE DEL CONTRATTO
Per effettuare l’ordine di uno o più prodotti disponibili sul sito, dovrá rispettare il seguente procedimento:
·    Scegliere il prodotto sul sito di CAMPESESHOES;
·    Aggiungere il prodotto al “Carrello”;
·    Cliccare su “Acquistare”;
·    Potrá proseguire con l’Acquisto, in qualità di Ospite (“Acquistare come Ospite”) o creando un account (“Nuovo Cliente”) o, se ha già un account, iniziando la sessione con il suo indirizzo email e password,

(I) Acquistare come Ospite
Optando per “Acquistare come Ospite”, dovrá compilare un modulo disponibile su https:///www.campeseshoes.com, nel quale devono essere contenute le seguenti informazioni:
·    Nome e cognome;
·    Indirizzo;
·    Numero di telefono;
·    Indirizzo email;
·    Indirizzo di fatturazione;
·    Codice fiscale.

(II) Registrazione come Nuovo Cliente
Optando per la registrazione come “Nuovo Cliente”, dovrá compilare un modulo disponibile su https://campeseshoes.com/it/login?create_account=1, nel quale devono essere contenute le seguenti informazioni:
·    Nome e cognome;
·    Data di nascita;
·    Indirizzo email;
·    Password;

Una volta compilato il modulo con tutte le suddette informazioni, dovrá selezionare il Metodo di Spedizione del prodotto, secondo quanto previsto al Punto 6 sotto riportato. Successivamente dovrá optare per il Metodo di Pagamento disponibile (vedi Punto 5). Infine dovrá cliccare su “Confermare Pagamento”.
Per poter cliccare su “Confermare Pagamento”, dovrá prima accettare i presenti Termini e Condizioni.
Una volta completato l’ordine, CAMPESESHOES le invierà un’email di “Conferma dell’Ordine”. Si tratta di un’email di conferma automatizzata, che significa che abbiamo ricevuto il suo ordine e nella quale le vengono inviate informazioni su numero e data dell’ordine, metodo di consegna e pagamento, indirizzo di consegna e fatturazione, prezzo del prodotto, importo delle spese di spedizione, identificazione e caratteristiche basiche del prodotto.
Si assicuri sempre di rivedere il tuo acquisto prima di cliccare su “Confermare Pagamento”. Prima di cliccare su “Confermare Pagamento”, ha la possibilità di modificare tutte le informazioni introdotte, come l’indirizzo di spedizione o di fatturazione, le informazioni di pagamento, o di aggiungere, modificare o eliminare prodotti dal “Carrello”.
Potrai sempre accedere alla cronologia dei suoi acquisti, che contiene informazioni su numero, data e stato dell’ordine, identificazione del prodotto e sue caratteristiche basiche, relativo prezzo e spese di spedizione, metodo di pagamento utilizzato, metodo di consegna selezionato e indirizzo di fatturazione sul sito di CAMPESESHOES nella sezione “Il mio Account”.
La ricevuta d’acquisto le sarà inviata in formato cartaceo insieme al suo ordine.
In caso di problemi con il suo ordine, potrai sempre contattare CAMPESESHOES tramite l’Assistenza Clienti (+39 3314001644).

3.   DISPONIBILITà DEI PRODOTTI
Tutti gli ordini di prodotti saranno soggetti a disponibilità degli stessi. In tal senso, qualora si verificasse qualsiasi difficoltà per quanto riguarda la fornitura di prodotti o se non ci fossero prodotti in magazzino, CAMPESESHOES la informerà dell’indisponibilità e le rimborserà l’eventuale importo pagato entro un termine massimo di 30 (trenta) giorni.

4.   PREZZI, SPESE DI SPEDIZIONE E CODICI PROMOZIONALI
I prezzi che paga per i prodotti che ordina sono quelli mostrati su questo sito alla data in cui viene effettuato l’ordine, escluse le spese di spedizione che si andranno ad aggiungere all’importo dell’ordine effettuato.
I prezzi sono presentati nella valuta del paese selezionato in base alla localizzazione geografica del suo indirizzo IP.
Le spese di spedizione verranno addebitate in base ai prezzi indicati sul sito, calcolati a seconda dell’indirizzo di consegna  indicato.
Prima del completamento dell’ordine verrá sempre informato, in modo chiaro e conciso, del prezzo totale del prodotto, che include il prezzo, tutte le tasse spese supplementari di trasporto, spese di spedizione o qualsiasi altro costo eventualmente esistente.
CAMPESESHOES si riserva il diritto di modificare i prezzi dei prodotti e delle spese di spedizione in qualsiasi momento. Tali modifiche non riguarderanno, tuttavia, gli ordini già completati.
I codici promozionali sono codici o parole codificate come “Coupon di Sconto” che, per esempio, ti potranno fornire sconti su determinati prodotti, su tutto il tuo ordine. I codici promozionali riguardano solo gli acquisti effettuati sul sito di CAMPESESHOES.
Per poter usufruire dei codici promozionali dovrá assicurarsi di introdurre il codice nello spazio apposito quando effetta il pagamento. Qualora non applicasse il codice promozionale in quel momento, non potrá usufruirne per quell’acquisto, fermo restando che potrá utilizzarlo per un ordine successivo, naturalmente secondo le condizioni di utilizzo di ogni codice promozionale.

5.   PAGAMENTO
I pagamenti potranno essere effettuati tramite PayPal che accetta pagamenti con carte Visa, Mastercard, Maestro.
Tutti gli ordini sono processati nella valuta locale del relativo paese d’acquisto. Qualora il suo conto bancario fosse in un’altra valuta, il tasso di cambio utilizzato per l’addebito sul suo conto sarà determinato automaticamente dalla banca/Paypal e non da CAMPESESHOES.

- Paypal Il pagamento con Paypal è un metodo sicuro.
Qualora il pagamento venga effettuato via Paypal, l’importo verrà addebitato dopo aver cliccato su “Confermare Pagamento”. È possibile selezionare tramite PayPal il pagamento con carta di credito, l’importo in questo caso verrà addebitato sulla carta da lei usata per il pagamento.
6.   SPEDIZIONE
Gli ordini effettuati sul nostro sito possono essere spediti in tutto il mondo.
Tutti i suoi ordini saranno consegnati all’indirizzo di consegna da lei specificato al momento dell’ordine.
Gli ordini verranno inviati solo dopo conferma dell’effettuazione del pagamento e verranno spediti da aziende partner di CAMPESESHOES, che si occuperanno della consegna del suo ordine all’indirizzo da lei fornito.
Il prezzo finale del suo ordine indicherà sempre, in modo chiaro e preciso, l’importo sostenuto a titolo di spese di spedizione.
CAMPESESHOES farà il possibile per spedire l’ordine entro 2-3 giorni lavorativi, a partire dal giorno successivo alla ricezione del pagamento del prodotto acquistato e negli orari di consegna dell’azienda trasportatrice. Durante il periodo di saldi, promozioni e campagne speciali, i tempi di consegna potrebbero essere più lunghi.
Gli ordini verranno spediti solo in giorni lavorativi.
Qualora CAMPESESHOES non fosse in grado di rispettare il termine di consegna dell’ordine, la informerà della situazione, dandole l’opzione di procedere con l’acquisto, stabilendo una nuova data di consegna, o cancellare l’ordine, con rimborso totale dell’importo pagato, nel termine massimo di 30 (trenta) giorni a partire dalla data di conoscenza dell’indisponibilità.

7.   IMPOSSIBILITÀ DI CONSEGNA
Nel caso in cui lei non si trovasse nel luogo della consegna nell'ora prefissata, la contatteremo via e-mail.
La preghiamo di notare che, in caso di mancata consegna del prodotto nel termine stabilito per cause a lei imputabili, CAMPESESHOES le rimborserà l’importo pagato ad eccezione dei costi sostenuti per la spedizione, nonché di eventuali

spese relative all’immagazzinamento e ai nuovi tentativi di consegna.
8.   DIRITTO DI LIBERO RECESSO
Qualora, per qualsiasi motivo, desideri restituire un prodotto, puó farlo liberamente, senza alcuna penalizzazione e senza necessità di giustificazioni, entro il termine di 14 (quattordici) giorni a partire dal giorno successivo a quello della consegna dell’ordine direttamente a lei o a un terzo da lei indicato diverso dal vettore.
Al fine di esercitare il suo diritto di libero recesso dal contratto, dovrá comunicare a CAMPESESHOES tale intenzione per mezzo mail all’indirizzo info@campeseshoes.com
Il reso dell’ordine può essere effettuato:
·    Per posta a:
Milpel Group Srl, Cis Nola, Isola 7 lotto 704, 80035 Nola (NA), Italia
In qualsiasi caso, il reso dell’ordine deve essere effettuato entro il termine massimo di 14 (quattordici) giorni a partire dalla data in cui ha comunicato a CAMPESESHOES la tua decisione di recedere dal contratto.
Le spese di spedizione sono a carico del cliente.
CAMPESESHOES effettua i rimborsi utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato nella transazione iniziale.
CAMPESESHOES potrà annullare qualsiasi ordine o non accettare un ordine confermato in presenza di un errore tecnico e/o di un errore tipografico nei prezzi o nel resto dei dati dei prodotti contenuti nel sito web al momento dell'ordine. CAMPESESHOES rimborserà tutte le quantità corrisposte.

9.   CAMBI
Dovrai conservare e presentare, al momento del cambio del prodotto, la ricevuta d’acquisto, e dovrai conservare il prodotto in modo tale da poterlo restituire nelle condizioni adeguate di utilizzo, ancora con l’etichetta, intatto e nella confezione originale.
Il cambio è possibile effettuarlo entro un massimo di 10 (dieci) giorni a partire dalla data di ricezione del prodotto. Dovrà comunicare l’intenzione di cambiare alla mail info@campeseshoes.com.
Le spese di spedizioni di rientro del prodotto sono a carico del cliente.

10. RESO DI PRODOTTI DIFETTOSI
CAMPESESHOES assicura la garanzia di conformità dei beni acquistati sul sito.
A tal fine è necessario che la non conformità del prodotto acquistato esista al momento della consegna e si manifesti nel termine massimo di 2 (due) mesi a decorrere dalla consegna dello stesso (“Garanzia”).
Qualora riscontrasse una mancata conformità del prodotto acquistato rispetto al contratto, dovrai quindi, entro il termine massimo e improrogabile di 2 (due) mesi a partire dalla data di riscontro della mancanza di conformità, entrare in contatto con CAMPESESHOES, fornendo il numero dell’ordine, i dettagli del prodotto e identificando la non conformità in questione, ai seguenti contatti:
- Tel: + 39 3314001644;
- Indirizzo email: info@campeseshoes.com, il servizio sarà in italiano e inglese.
La consegna del prodotto a fini di reso può essere effettuata:
·    Per posta a:
Milpel Group Srl, Cis Nola, Isola 7 lotto 704, 80035 Nola (NA), Italia
Qualora, una volta esaminato il prodotto, CAMPESESHOES verificasse che esiste effettivamente un difetto o una mancata conformità del prodotto acquistato, il cliente potrà optare per richiedere che il bene venga riparato o sostituito gratuitamente, per la riduzione adeguata del prezzo o per il recesso dal contratto con rimborso integrale del prezzo. Come menzionato, tali diritti devono essere esercitati entro il termine massimo e improrogabile di 2 (due) mesi dalla consegna del prodotto, a pena di decadenza.
CAMPESESHOES procederà alla riparazione, alla consegna di un nuovo prodotto o al rimborso, parziale o totale, in base alla sua scelta, il più rapidamente possibile e sempre entro il termine massimo di 30 (trenta) giorni.
Qualora opti per il recesso dal contratto in concomitanza con il reso del prodotto, le verrà restituito l’importo pagato per il bene a titolo di prezzo, esclusii costi di spedizione. La restituzione dell’importo sarà effettuata allo stesso mezzo di pagamento usato nella transazione iniziale, salvo espressa richiesta in senso contrario da parte sua.
Sono esclusi dall’ambito della garanzia i difetti o i danni risultanti da un utilizzo inadeguato dei prodotti acquistati, dal mancato rispetto delle indicazioni/istruzioni che accompagnano i prodotti o dovuti a riparazioni effettuate da terzi non autorizzati. 

11. VARIAZIONI CHE NON DOVRANNO ESSERE CONSIDERATE DIFETTI
I prodotti che CAMPESESHOES vende, essendo tutti prodotti artigianalmente, possiedono frequentemente le caratteristiche dei materiali naturali utilizzati nella loro fabbricazione. Queste caratteristiche, come le variazioni di grana, tessitura, nodi e colori, non sono considerate difetti né mancanza di conformità. Al contrario, dovrebbe aspettarsi che siano presenti. Tali caratteristiche sono inevitabili e devono essere accettate come parte dell’aspetto individuale del prodotto.

12. PROPRIETÀ
Tutti i diritti d’autore, i marchi registrati e gli altri diritti di proprietà intellettuale sui materiali o i contenuti forniti come parte del sito sono, in qualsiasi momento, proprietà di Milpel Group Srl, motivo per cui potrai usare questo materiale solo nel modo in cui le viene espressamente autorizzato.

13. COMUNICAZIONI CON IL CLIENTE
La legislazione applicabile stabilisce che le informazioni o notifiche inviate vengano effettuate per iscritto. Utilizzando il sito, accetta che le notifiche inviate da CAMPESESHOES vengano inviate per email.
Ai fini contrattuali, accetta di utilizzare questo mezzo di comunicazione elettronica e riconosce che tutti i contratti, notifiche, informazioni e altre comunicazioni inviate per email soddisfano il requisito legale che tali notifiche siano effettuate per iscritto. Tale condizione non avrà ripercussioni sui diritti riconosciuti per legge.
In caso di dubbi sui presenti Termini e Condizioni, puó contattare CAMPESESHOES tramite i moduli di contatto disponibili sul sito, nonché tramite il numero di telefono +39 3314001644 o l’email info@campeseshoes.com Il servizio sarà in italiano e inglese.
La linea di assistenza clienti funziona dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 13:00 (GMT). Il costo della chiamata equivale a quello di una chiamata a rete fissa.

14. FORZA MAGGIORE
CAMPESESHOES farà ogni ragionevole sforzo per rispettare i suoi obblighi.
Non potrà tuttavia essere ritenuta responsabile per mancato rispetto o ritardo nel rispetto di qualsiasi obbligo assunto la cui causa sia da attribuire a eventi che si trovano al di fuori del suo controllo (“Forza Maggiore”).
Per causa di Forza maggiore si deve intendere qualsiasi fatto imprevedibile e/o irresistibile, atto, evento, avvenimento, mancanza, omissione o incidente o qualsiasi altro fatto esterno alla volontà e fuori dal nostro controllo, inclusi, tra gli altri, i seguenti:
a.   Sciopero generale o altre forme di protesta;
b.   Stato d’assedio o emergenza, turbative dell’ordine pubblico, rivolta, invasione, attacco o minaccia terrorista, guerra (dichiarata o meno) o minaccia o preparazione alla guerra;
c.   Incendio, esplosione, tempesta, inondazione, terremoto, frana, epidemia o qualsiasi altro disastro naturale;
d.   Impossibilità di usare treni, navi, aeromobili, trasporto a motore o altri mezzi di trasporto, pubblico o privato;
e.   Impossibilità di usare sistemi di telecomunicazione pubblici o privati;
f.   Decisioni, decreti, leggi, regolamenti o altri strumenti normativi o decisioni di qualsiasi governo o autorità pubblica.
Gli obblighi di CAMPESESHOES derivanti dai Contratti verranno considerati sospesi durante il periodo in cui si verifichino le Cause di Forza Maggiore e CAMPESESHOES si avvarrà di un prolungamento del termine per rispettare tali obblighi per un periodo di tempo uguale alla durata delle cause di Forza Maggiore.
CAMPESESHOES utilizzerà ogni ragionevole mezzo per far cessare le cause di Forza Maggiore o per trovare una soluzione che le permetta di rispettare i propri obblighi derivanti dal Contratto, nonostante le cause di Forza Maggiore.

15. LINK A PARTIRE DAL SITO
I link diretti ad altri siti e/o materiali di terzi riportati sul sito sono forniti esclusivamente allo scopo di ottenere informazioni, non avendo  CAMPESESHOES alcun controllo sul contenuto di tali siti o materiali; per tale motivo non le potrà essere imputata alcuna responsabilità per qualsiasi eventuale danno o perdita derivante dal loro utilizzo.

16. LEGGE APPLICABILE
Tutte le questioni relative all’applicazione o all’interpretazione dei presenti Termini e Condizioni, nonché qualsiasi controversia derivante dall’interpretazione, validità o mancato rispetto del contratto stipulato tra le parti,sarà soggetta alle competenti autorità giudiziarie italiane.
A tali controversie sarà applicabile la legge italiana, con espressa rinuncia ad altre.

17. RISOLUZIONE DI CONTROVERSIE
Qualora fosse rimasto insoddisfatto dell’acquisto del prodotto o del servizio prestato sul sito di CAMPESESHOES, potrai inoltre, fermo restando il diritto di sottoporre la controversia alla valutazione e decisione di un tribunale, ricorrere a uno degli Organismi di risoluzione alternativa delle controversie in materia di consumo.