Termini e condizioni di vendita

 

1.1  Le presenti condizioni di vendita regolano i contratti di acquisto online sul sito  www.campeseshoes.com per quanto concerne i prodotti venduti direttamente dalla società Milpel Group S.r.l., sede legale in via G. Melisurgo 23, 80133, Napoli, NA. 

1.2 Gli acquisti possono essere effettuati solo nei seguenti paesi: Italia, Austria, Belgio, Germania, Regno Unito, Francia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Portogallo, Spagna, Stati Uniti e Canada. Ordini al di fuori di questi paesi saranno respinti in fase di check-out o verrà comunicato l’annullamento dell’ordine via email. 

1.3 Il processo di selezione dei prodotti e il conseguente acquisto da parte del Cliente, prevedono la contestuale accettazione delle presenti Condizioni di Vendita. 

1.4 Le presenti Condizioni di Vendita disciplinano l’acquisto di prodotti direttamente gestiti da Milpel Group S.r.l., non disciplinano l’acquisto di prodotti venduti da terzi presenti tramite link, collegamenti ipertestuali o banner poiché non direttamente gestiti da Milpel Group S.r.l. che, pertanto, non ne detiene alcuna responsabilità. 

1.5 Tali condizioni di vendita prevedono che il Cliente abbia un’età maggiore di 18 anni.

1.6 Milpel Group S.r.l. si esonera dalla responsabilità di errori sui dati del Cliente poiché tali dati sono direttamente forniti dal Cliente stesso. Il Cliente si obbliga ad inserire dati corretti ed è lui l’unico responsabile di eventuali errori di inserimento di dati (es. indirizzo di spedizione sbagliato). 

1. Contratto di vendita online, contenuto e informazioni del sito web www.campeseshoes.com 

2.1 Con il contratto di vendita online si intende il contratto che disciplina la vendita di prodotti, venduti tramite il sito web www.campeseshoes.com,  stipulato tra il Cliente e Milpel Group S.r.l. nell’ambito del commercio elettronico.

2.2 Il contratto si ritiene concluso attraverso l’acquisto di uno o più prodotti previa la compilazione da parte del Cliente del modulo d’ordine nel quale ha la facoltà di visualizzare immagini e  descrizioni, scegliere le modalità di pagamento, visualizzare le modalità di reso e le modalità di spedizione del prodotto acquistato. 

2.3 La Milpel Group S.r.l. è costantemente impegnata nell’accuratezza delle informazioni e delle immagini da visualizzare sul sito web. Tuttavia sono sempre possibili variazioni a causa delle caratteristiche tecniche e di risoluzione dei colori di cui è dotato lo strumento digitale utilizzato da parte del Cliente. Di conseguenza, Milpel Group S.r.l. non sarà responsabile dell’eventuale inadeguatezza delle rappresentazioni grafiche di prodotti mostrati sul sito dovuta alle suddette ragioni tecniche, dal momento che tali rappresentazioni hanno meramente funzione illustrativa. Inoltre, per quanto la Milpel Group S.r.l. Si impegni a utilizzare tecnologie aggiornate per ridurre eventuali errori, non può garantire che le descrizioni nelle lingue inglese e francese o altri contenuti di questo sito siano accurate, complete, affidabili, aggiornate o prive di errori.

2.4 Prima di visualizzare il checkout predisposto per l’acquisto, sarà chiesto al Cliente di confermare, tramite spunta, l’avvenuta lettura delle Condizioni di Vendita comprensive dell’Informativa sul diritto di recesso e del trattamento dei dati personali.

2.5 Al termine della procedura d’acquisto, accettazione delle Condizioni di Vendita e verifica dei dati forniti, Milpel Group S.r.l. prenderà in carico l’ordine per procedere alla sua evasione. 

1. Prezzi 

3.1 I prezzi di vendita dei prodotti commercializzati e delle spedizioni sul sito web  www.campeseshoes.com sono da intendersi comprensivi di IVA e sono espressi in Euro. Il sistema di riconoscimento automatico della localizzazione del Cliente consente di visualizzare i prezzi nella valuta del paese di collegamento. Milpel Group S.r.l. si riserva la facoltà di modificare i prezzi in qualsiasi momento in base alle politiche interne aziendali. Il Cliente dovrà verificare e assicurarsi del prezzo finale di vendita nel momento dell’acquisto. 

1. Spedizioni

4.1 I prezzi di spedizione per l’Italia e i paesi  Austria, Belgio, Germania, Regno Unito, Francia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Portogallo, Spagna, Stati Uniti e Canada, sono da intendersi non comprensivi di dazi e/o tasse previste nei paesi Extra UE ovvero nei Paesi in cui la normativa vigente preveda oneri di importazione. Tali costi, se previsti, sono da ritenersi a carico del Cliente.

4.2 Tutti i prodotti sono spediti dalla sede operativa della Milpel Group S.r.l. sita al Cis di Nola, Isola 7, lotto 704-706, 80055, Nola (NA), Italia. 

4.3 Una volta processato ed evaso l’ordine, Milpel Group S.r.l. assocerà il tracking number per il tracciamento dello stesso. Milpel Group S.r.l., nonostante accordi con corrieri che garantiscano la spedizione entro le tempistiche stabilite, non si ritiene responsabile di eventuali ritardi, scioperi o altro che non dipendono dalla volontà di Milpel Group S.r.l. 

4.4 Al momento dell’evasione dell’ordine, Milpel Group S.r.l. aggiornerà lo stato dello stesso come spedito e fornirà il tracking number che arriverà alla mail indicata durante l’ordine con link diretto alla pagina web del Corriere selezionato. Il Cliente avrà la facoltà di seguire lo stato di avanzamento dell’ordine anche attraverso il link “Visualizza il tuo ordine” ricevuto via email. Qualora, per qualsiasi motivo non dipendente da Milpel Group S.r.l., tali email automatiche non arrivino, il Cliente è tenuto a informare l’azienda alla mail campeseshoes@gmail.com. 

4.5 Ogni spedizione conterrà al suo interno il prodotto o i prodotti selezionati, documento di trasporto/fattura, eventuale documentazione ulteriore in base al paese di spedizione, materiale di marketing e informativo. 

4.6 Al momento della ricezione della merce all’indirizzo di consegna indicato, il Cliente è tenuto di verificare l’integrità dei colli. In caso di anomalie, il Cliente dovrà far rilevare ed annotare esattamente le stesse dal corriere e respingere la consegna. Diversamente decadrà la possibilità di far valere i propri diritti in proposito poiché, in caso di danno provocato ai prodotti da parte del corriere, Milpel Group S.r.l. non si ritiene responsabile e, pertanto, non è possibile avanzare alcuna richiesta di reso successiva. 

1. Pagamenti 

5.1 Il Cliente potrà scegliere tra le diverse modalità di pagamento proposte:

• carta di credito o carte prepagate in corso di validità, attraverso il circuito Axerve Payment;

• pagamento attraverso conto PayPal;

• pagamento tramite circuiti Google Pay, Apple Pay, Amazon Pay; 

• pagamento in tre rate con  KLARNA™ e con il circuito PayPal, per tale modalità al checkout potremmo trasmettere dati personali dell’utente sotto forma di recapiti e dettagli dell’ordine, in modo che i circuiti suddetti possano valutare l’idoneità dell’utente ai suoi metodi di pagamento e personalizzare tali metodi di pagamento. I dati personali dell’utente trasferiti sono trattati in linea con la policy sulla privacy dei circuiti;

• contrassegno valido solo per l’Italia. 

5.2 Qualsiasi sia il metodo di pagamento utilizzato, ad eccezione del contrassegno, non è previsto alcun onere aggiuntivo sul costo del prodotto e della spedizione.

5.3 Qualora il Cliente volesse avvalersi del diritto di recesso, Art. 6 di questo contratto, Milpel Group S.r.l. accrediterà l’importo da rimborsare sulla carta di credito, prepagata o sul medesimo metodo di pagamento prescelto in fase di pagamento. 

1. Diritto di recesso

6.1 Al Cliente è riservato il diritto di recesso dei prodotti (Direttiva 2011/83/UE, recepita dal Codice del Consumo italiano) qualora non sia soddisfatto dell’acquisto entro 14 giorni (quattordici) a partire dalla data di consegna della merce. 

6.2 Il servizio di cambio taglia effettuato nell’arco di tempo di 14 giorni (quattordici), è gratuito per il cliente che può richiedere la sostituzione del prodotto acquistato con il medesimo modello con taglia differente effettuando a tutti gli effetti un cambio. 

6.3 Il Cliente che vuole intraprendere tali procedure potrà scrivere una mail a campeseshoes@gmail.com con numero di ordine, motivo del reso o cambio, fotografia del sopra e del sotto della scarpa. 

6.4 Il costo della spedizione di rientro del Reso è a carico del Cliente. Il reso non sarà accettato da Milpel Group S.r.l. e il prodotto verrà respinto al mittente qualora la consegna comporti costi aggiuntivi per Milpel Group S.r.l. o richieda il ritiro presso una filiale del corriere stesso. 

6.6 Milpel Group S.r.l. comunicherà al Cliente l’accettazione del reso riservandosi di richiedere ulteriori specifiche e allegato per avvalorare tale scelta. Previa accettazione del reso, e su indicazione della Milpel Group S.r.l., il Cliente potrà effettuare il pagamento della spedizione di rientro qualora decidesse di utilizzare il corriere proposto da Milpel Group S.r.l.. Al Cliente è riservata la possibilità di utilizzare ulteriori modalità di spedizioni purché il rientro del prodotto non superi i 10 giorni lavorativi dal momento dell’accettazione del reso. Il Cliente che vorrà procedere con la scelta della spedizione di rientro dovrà inviarla a: Milpel Group S.r.l., Cis di Nola, Isola 7, lotto 704, Località Boscofangone, 80055 Nola (NA), Italia;

6.7 Milpel Group S.r.l. verificherà la merce resa e invierà una mail di conferma ricezione. Entro 15 giorni lavorativi, il Cliente riceverà il rimborso dell’importo speso, escluse le spese di spedizione, al metodo di pagamento selezionato in fase di acquisto. 

6.8 Le condizioni per accedere al diritto di recesso sono:

• i prodotti devono essere restituiti nella loro interezza e nella confezione originale non deturpata;

• i prodotti resi non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati;

• i prodotti devono essere consegnati a Milpel Group S.r.l. entro e non oltre il termine di 10 giorni lavorativi dall’accettazione del reso. 

1. Merce danneggiata

7.1 Qualora il Cliente riceva il prodotto danneggiato, ha il diritto di comunicare la problematica riscontrata entro e non oltre 14 giorni inviando una mail all’indirizzo campeseshoes@gmail.com, citando nell’oggetto della mail “articoli danneggiati e il numero di ordine di riferimento” allegando la fotografia dell’articolo danneggiato. 

7.2 La responsabilità della merce danneggiata è esclusivamente della Milpel Group S.r.l., pertanto tutti i costi di restituzione dei prodotti danneggiati sono a carico di Milpel Group S.r.l.. 

1. Obblighi del Cliente

8.1 Il Cliente si obbliga, accettando le condizioni di vendita, a: pagare tramite un servizio di pagamento proposto in fase di completamento dell’ordine; rendersi disponibile alla ricezione del prodotto tramite corriere fornendo un indirizzo corretto; non fornire recensioni e informazioni false sull’esperienza di acquisto sul sito campeseshoes@gmail.com; 

8.2 In caso di pagamento con contrassegno, previsto solo per l’Italia, il Cliente si impegna ad accettare la ricezione dei prodotti ordinati. Qualora il Cliente rifiutasse tale ordine, Milpel Group S.r.l. potrà rivalersi sul Cliente inadempiente per il recupero delle spese sostenute per la spedizione non andata a buon fine.

1. Contatti

9.1 Qualsiasi richiesta o informazione, il Cliente è invitato a scriverci alla mail campeseshoes@gmail.com 

1. Privacy Policy

Le informazioni riguardanti il trattamento dei dati personali sono disponibili nella sezione Privacy Policy.

1. Tali condizioni di vendita sono disciplinate dalla legge italiana, indipendentemente dalla lingua in cui sono tradotte. Qualsiasi controversia è di competenza del Foro di Milano.